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和异型客户怎么聊天(聊天该聊什么)

综合 31

和“异型”客户聊天,别怕!我有妙招!🤫

姐妹们,🙋‍♀️ 今天想聊聊一个很“现实”的话题,就是和“异型”客户聊天!

和异型客户怎么聊天(聊天该聊什么)

“异型”客户指的是那些和你背景、兴趣、爱好都不一样的客户。比如,你是个爱逛街买衣服的时尚博主,结果客户是个喜欢钓鱼的“老司机”。 🎣 怎么破?!

别慌!其实,只要掌握一些聊天技巧,就能让“异型”客户也对你“刮目相看”。✨

1. 寻找共同点

与其强迫自己硬聊“钓鱼”的专业知识,不如先从共同点下手。比如,你们都喜欢美食,就可以聊聊最近的新餐厅。毕竟,谁不喜欢美食呢? 🍲

2. 展现你的真诚

真诚是打动客户的最好利器!真诚地表达你对客户的兴趣,哪怕只是一句简单的“您钓鱼的技术真好,真让人羡慕”。这句话就比“你钓鱼吗?我不太懂”要真诚得多,也更能引起客户的共鸣。 🎣

3. 善用“倾听”大法

聊天不是演讲,倾听才是关键!认真倾听客户的分享,并适时提出一些展现你对他的尊重和兴趣,就能让客户感受到你的真诚,从而打开话匣子。👂

4. 巧妙地“引导”话题

如果实在找不到共同点,可以巧妙地引导话题。比如,你可以问客户“为什么喜欢钓鱼?”, 再顺着他的回答,聊聊他喜欢钓鱼的原因,比如放松心情,享受自然等等。 🏞️

5. 幽默风趣是“杀手锏”

适当的幽默和风趣可以打破尴尬,拉近你和客户的距离。比如,你可以说“我虽然不懂钓鱼,但我听说钓鱼是个考验耐心的活动,您一定很有耐心吧?” 😜

和“异型”客户聊天,其实就是一场“沟通的艺术”。 不要害怕,勇敢尝试,你会发现,其实每个人都有值得你学习和欣赏的地方!

✨ 你有什么和“异型”客户聊天的经验吗?快来评论区分享一下吧! ✨

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