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京东怎么选择客服聊天,京东官方客服从哪进去

综合 1年前(11-22) 85

1. 打开手机，找到【京东】APP，打开

2. 然后在首页选择右下角的【我的】选项，打开。

3. 打开我的页面后，将页面向上滑动

4. 接着看到工具与服务选项，选择下面的【客户服务】选项，打开。

5. 然后在客户服务页面，我们就可以看到【在线客服】选项了，打开

6. 这样我们就进入了京东客服聊天界面。我们先输入【人工客服】发送。然后，就可以输入自己的问题了

京东一种商品怎么添加不同的服务，京东是一个购物的一个系统平台，一种商品无法添加不同的服务，因为你只有一个商品在向上架，所以就会有客服在为这种商品来进行服务，不会有多个客服来为这一种商品来进行服务，因为上客服为你服务完之后可以再为其他人再进行服务，所以商品是无法添加服务的。

可以拨打京东客服电话950618，接通后根据语音提示输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。

温馨提示：建议不要在高峰期拨打客服热线，可在8:30-11:30/13:30-17:30期间拨打。

京东下单后如果需要额外补充备注，有两种方式（仅供参考）：

一、在京东商城里有客服的联系方式，电话联系。告诉客服订单号，需要备注的内容即可。

二、在京东商城在线客服备注。在京东商城首页最下方，点击联系客服，再点击在线客服联系。在线告诉客服订单号，和需要备注的内容即可。

首先大家可以登录到京东商城后，打开商品界面，商品后面会有“联系客服”，直接在线和客服聊天即可，客服代表卖家;如果客服不在线，可以点击“给客服留言”澄清问题，点击发送即可，

琴贝 52455 0