如何引导女朋友去酒店,酒店运营丨酒店酒店如何避免开重房

如何引导女朋友去酒店，酒店运营丨酒店酒店如何避免开重房？

要避免开重房，我认为首先要总结开重房常见的原因有哪些，然后制定相应的措施，有效监督执行即可。一、酒店开重房常见的原因酒店没有实施有效的岗前培训和考核，前台员工操作程序不熟练，造成违反工作流程或操作标准；酒店过度控制人工成本，前台员工长时间加班(如12小时对倒班等)，造成员工过于疲劳，造成工作状态不佳，出现流程上的疏漏；酒店换班/换休制度不严格，前台员工私下换班，造成上述相同的疏漏；前台交接班记录不完整，检查监督不到位；酒店未使用有效的PMS软件；酒店前台操作流程、标准不完善，不统一；酒店前台管理监督执行不到位；酒店前台奖惩落实不到位。二、提升管理，加强培训与员工关怀根据上述常见的原因，我认为酒店更多的还是应该从管理层的角度而不是员工个人的角度，找问题、想办法、定措施。加强内部管理，尤其是前厅的业务流程。完善Check-in & Check-out的制度。检查PMS软件的开房模块是否有效、安全。科学的配置前台人员，合理地安排倒班，减少疲劳拖班。严格请休假和换班的制度，未经同意不得换班。当班主管严格检查换接班记录的完整性和落实度。在客人入住高峰期，当班主管应主动协助、支持前台的工作。有效落实岗前培训和考核，坚持不培训、不合格就不能上岗操作的原则。有奖有惩，正向地引导员工按照正确的流程开展工作。

以上供大家参考。关注旅游、酒店、民宿的朋友，欢迎切磋交流。

宾馆外勤是做什么的？

在酒店外维持秩序,看车!!主要工作是引导车辆有序停放,保证车辆安全。一般酒店外勤保安 的要求：

1、年龄20—35岁，形象气质佳，身高1.70米以上；

2、有酒店外勤保安工作经验者优先；

3、工作认真负责、踏实，能吃苦耐劳；

4、熟悉酒店治安、消防及车辆管理知识；

5、服从酒店的管理，具有团队合作精神；

6、具有良好的沟通协调能力。

旅游酒店在淡季的营销方案？

所谓旅游酒店在淡季的营销方案，说白了就是在淡季如何增加收入，我认为可以从以下几点入手。

一、特价秒杀

通过微信公众号制作特价活动链接，裂变式宣传，如特价房9.9元，即可享受标准间或大床房一间，数量有限，根据自己的房间数量而定，利用一部分的特价房间，来吸引顾客，从而起到引流的作用，在酒店门口也设立醒目的广告牌，宣传介绍景区活动。

二、线上特价

通过美团，携程等线上平台，宣传收客，给予平台每天几间的特价房价，用来秒杀，先到先得。

三、承接会议团队

每年在淡季都会有各大公司举行商务会议，与各大公司进行联系，对接，抓取客源，填补淡季空白市场，

四、组建销售团队

其实有很多酒店所谓的销售部都是有名无实，我觉得酒店要想打开淡季市场，增加营收，组建专业的销售团队是很有必要的，建立客户档案，积累客源，制定营销方案，增加营收。

五、借力特殊节日

利用一些特殊节日，进行针对性的特价活动，比如酒店店庆，父亲节，母亲节等，给父母提供一次酒店住宿，因为许多年龄大的父母都没有在酒店住宿过，以孝敬父母为出发点，利用这些噱头，来引导客源。

总结来说增加淡季营收，要学会借力打力，利用现有资源，发挥到最大的价值

第一次住酒店问问流程？

首先，建议大家提前在网上或者打电话订好房间，很多地方的宾馆房间在当天都会涨价，而且可能房源紧张，如果不提前订好房间，到时就会措手不及。大家可以先自行查看目的地附近的宾馆，挑选价廉物美的宾馆进行预订，当天十二点前是可以免费取消的。

随身携带身份证

现在住宾馆都需要出示身份证进行登记，如果你没带身份证，很有可能无法入住。大多数宾馆都是入住几人登记几张身份证，所以除了你本人的证件，还要提醒其他人员带好身份证。

按时入住，提前告知

订了宾馆要注意按时入住，一般来说，宾馆会询问客户大致的入住时间，有些宾馆房间比较畅销，如果你延迟太久不入住，房间可能不会被保留，所以请按时入住，如果有意外，建议提前打电话告知宾馆服务人员。

检查房间卫生及安全

进入房间后首先检查一下房间的卫生问题，看看地板上有无灰尘，垃圾，卫生间是否干净，有问题的话可以直接联系宾馆人员进行处理。近年来一些宾馆装有摄像头的新闻不断被爆出，大家入住后也要检查一下这方面的安全。

夜间睡觉注意上锁

有些地方鱼龙混杂，治安管理并不是很好，你入住的宾馆可能会有一些安全隐患，建议大家在进入房间后将门反锁，尤其是晚上，独身女孩更加要注意这方面的问题。

贵重物品随身带

很多宾馆的安全性存在一些问题，尤其是一些相对来说便宜的宾馆，白天清洁人员打扫房间时并不是那么注意，你放在房间内的东西很可能被有心人顺手牵羊，等你发现东西少了已经晚了，所以建议大家要把贵重物品随身携带，背个双肩包之类的出门。

如何管理酒店员工？

作为一名酒店管理者，要提高员工的工作效率，首先要调动员工对工作的热忱，和积极性，当员工工作方法，方式不正确的时候，管理人员要加以培训，引导。第二，要制定有效的，可行性的激励机制，制定个各岗位的KPI，争取员工应有的福利。

三，管理人员要以身作则，严以律己，宽以待人，做员工的好形象，好榜样。

四，工作，生活中多关爱下属，让员工有归属感。

做到以上几点，我想：只有人心齐，泰山移，定能培养一只优秀高效的团队。