摆摊聊天,做销售如何与客户找话题
摆摊聊天,做销售如何与客户找话题?
【雨沫聊职场】的观点:(欢迎关注)
销售人员通过与客户聊天,探寻客户的需求,这是作为一名销售人员的基本功。一位销售人员善于沟通,并不是指他能够滔滔不绝,而是他可以把话说到客户的心坎里。

客户进门,销售人员与客户说的第1句话必然就是对客户的称呼,不同的地域有不同的文化特征,自然也会有不同的称呼习惯。
比如说如果在北方,特别是在东北,销售人员为了拉近与客户的关系,一般喜欢称呼客户为“大爷、大妈、大姑、大姨、老哥、老弟、老妹”等等,但是在南方,这种称呼就会比较少见,南方一般喜欢称呼客户为“老板,叔叔,阿姨,帅哥,美女”。
有些称呼一定要谨慎使用,比如“小姐”,这个称呼有些时候容易挨骂。
二、以貌取人现在越来越多的人认为“以貌取人”反而是一种不礼貌的行为,但是作为一名销售人员,一定要善于察言观色,但是千万不能因为“以貌取人”而贬低任何一位客户,这样反而会让你错失生意。
“以貌取人”在销售里面一个很好的利用方法就是,根据客户的气质、穿着打扮,所开的车,引导客户更高的消费。
举个例子:
如果你是做女鞋销售的,客户在看一双200元左右的鞋,那么你就可以跟客户说:“美女,你气质这么好,穿着这么有档次的衣服,我给你搭配一双更符合你气质的鞋,那样就可以锦上添花,更好的衬托出你整体高贵的气质。”然后你就可以拿出一双1000~2000元左右的实力来给客户看,你把客户捧到了这个层次,再加上合适的销售话术,就算客户最后不选择2000元的鞋,那么也不会买那双200元左右的鞋。
“以貌取人”,在销售的时候,只是针对那些穿着打扮比较上档次的客户,但是千万不能够因为客户穿的比较随便,就贬低一位客户。我们经常在网络上看到这样的新闻:在广东一些地区,一位穿着白色背心,灰色中裤,黑色凉鞋的大叔,在与别人谈着几百万上千万的大买卖。
“以貌取人”的原则就是只取上不取下。
三、怎么样才可以发展更多的回头客?做销售,如果你要想取得更高的业绩,那么你就需要从以下三个方面去下功夫。
1.更多的客户数量。
2.更高的客户单价。
3.更多的购买次数。
无论你是做哪种销售,要想取得更多的业绩,你所有的工作都是围绕这三个方面展开的,这里面的第3点就是发展更多的回头客。
那么我们就得思考一个问题,客户为什么会选择重复购买?我们有什么理由去吸引客户成为回头客?我想无非也是3点因素:
1.产品
如果你的产品质优价美,客户喜欢,那么客户上次有需求的时候,肯定还会愿意再来购买。
2.服务
客户选择购买你家的产品,除了产品本身的因素以外,就是你们能够给客户提供更优质的服务。
3.利益
我们在制定销售策略的时候,为了发展更多的回头客,让客户在重复购买的时候,可以得到一定的利益,那么客户自然也更愿意这么做。
比如说客户在你店里买完单之后,你可以赠送给客户一张优惠券,告诉客户下次再来购买的时候可以使用,并且你还可以跟客户说,客户如果介绍另外的客户过来购买,那么客户以及他介绍过来的客户,都同时可以享有一定的优惠,这样就可以给你的门店裂变出更多的客户。
但是,在我们制定销售策略的时候一定要注意,我们给予客户的优惠是实,而不是去玩弄一些虚的花招,这样反而容易适得其反,丢了老客户。
我是“雨沫聊职场”,职场领域的创作者,欢迎关注、点赞和评论,一起交流。碰到了一个大我六岁的大姐?
王姐的小老公隔三差五就来给王姐送吃的,比王姐小7岁,却拿着王姐挺好的。两人都离过婚,他们住在一起才两三年。这个男人是个小老板,个子不高,却长得壮实,模样不错,特别有男人味儿。
我认识王姐时她五十岁了,气质相当的好,浑身散发着徐娘半老,风韵犹存的女性魅力。她来得晚,在我旁边开了一间女装店。
到王姐店里的顾客都是些老头老太太多,全是她的舞伴。王姐是广场舞的教练。
王姐把店里布置得很雅致,买了茶台,每天泡茶水,大家在那里谈天说地。时间长了,我觉得王姐的老公好像对她不放心。
王姐的服装品质很好,档次比较高,却不大卖。只是经常有一个大公司的老板娘过来光顾,一买就七八件,常常十天半个月就来一趟。王姐的服装基本都卖给她了。
我和王姐的店只有一墙之隔。有时候说话声音大了,我都能听出来。王姐这人真会说话,特别会招待人,特别亲热。有两个男顾客经常到她店里去,特别能谈得来。
因为我卖饰品文玩,我看王姐也挺爱好这一类的。她经常过来找我给她搭配饰品,看好了什么首饰,二话不说就给买下来。
当然邻里邻居的我也不会给她多算。就凭她这个爱好,我对她也挺欣赏的。
王姐在穿衣打扮上特别讲究。她比我大七八岁,我看她特别有品位,特别会打扮,人又长得漂亮。
王姐的脸上虽然能看出年龄大,但是整体,给人的感觉却很洒脱。再加上每天练舞蹈,那体型那气质不是一般的美。走在街上,那回头率不差于小姑娘,杠杠的。
王姐说起话来特别干脆利落,特别豪爽。说实在的,我挺喜欢她这个性格的。但是她屋里经常有异性出入,我又觉得不大好。
有一次,我的另一个开店的朋友跟我说,王姐借没借你钱呀?
我说怎么了?
王姐跟小李借一万块钱,小李没借给她,她以前跟小李借过两三次。这次小李就没借给她。她要是给你借钱,你可千万不能借给她。她这个人不地道,离她远点儿。
那时李姐已经和我借过两三次。都是住三五天就还给我。借的数目也不多,就是七八百块钱。听朋友这么一说,我就说没借,我怕她再出去多说话。
小李在我们这里边条件是最好的一个,她老公是一个大公司的驻外经理。
小李来开店就是图有个地方玩儿,小李算是我们这里边的阔太太了。戴的首饰都很昂贵,衣服包包都是名牌,家里有三栋楼。每天出入都开着豪车,是我见过比较有钱的人了。
她刚来开店一两年,一直在家里玩,可能闲着也不是个事儿。她家的顾客都是高端的,都是她的很多朋友,小李交往的都是有钱人。
王姐每次跟我借钱。都说老公这几天资金比较紧张,钱不到位,住个三五天就给我。我也觉得没什么。这次听朋友一说我就留了个心。
有一次王姐跟我借5000块钱,我就没借给她,我说买楼了没钱借给她,那时确实也刚买了一栋楼。
有一次我们大家都歇着,在那里坐着玩儿,有一个朋友问王姐,怎么找了个这么小的老公,还是个包工头子。王姐就给我们讲起了她的感情史。
王姐说是这个小老公追的她。这个是个最没本事的,长得最差的。这个我信,王姐这人确实长得漂亮有魅力,男人一眼就能看好。
王姐自己有一个儿子,已经结婚了,以前的老公是个律师。儿子结婚的时候跟老公要了50万。王姐自己没花一分钱,那时50万够不少的。
王姐说第一个老公,先有的外心,老公就说是她先有的外心,两个人还打起了官司。
那男人找了一个外地的女人,我们还见过。有一次他领着女伴逛商场,王姐指给我们看,那男人长得确实英俊潇洒,只是已经老了,头发有些白的,却还是很有风度。
王姐还交往过一个男朋友,是我们周边城市的一家大企业的富二代,那个企业家喻户晓,是一家出名的食品厂。
王姐跟了他以后,并没结婚,住了一段时间后,那男人整天夜不归宿。王姐一看不是长久之计,王姐到公司的财务上支了40万,半夜打车跑回来了。
那个男人还舍不得王姐,打电话让她回去,以后还过来找过王姐,王姐就是不回。
王姐和这个小老公也没领证结婚,只是在一起同居这么过着。那男人有一个男孩子,他娘家妈给管着。
王姐讲得眉飞色舞,我听得一愣一愣的。
我随口来了一句,你这个女人怎么能这样?不结婚就在一起住着,这算干什么?那时我俩还关系不错,经常开玩笑。
王姐说:没想到吧,我的生活够精彩的,我还干过这么多大事儿。要不是我现在老了,我真不至于混到这里来。
王姐的男顾客经常给王姐送东西。有时多的吃不了,王姐就分给我一些。
有一次过节王姐给了我四条名贵的鱼,那鱼我还是第一次吃。那个老先生刚走,她就把东西给我送过来了。我都觉得真不好意思,她说反正是在一起跳舞的,没什么。
一天早晨我店里来了一个男顾客,王姐听到声音过来了。见了那男的就亲热地打声招呼,那男的却说不认识。
王姐说你忘了,我在威海开饭店时,你还到我们店里吃过饭。
那男的还是说没印象的。王姐有点尴尬,却笑着说,你这脑子不好使,你这人不行!就回去了。
那个男人是个熟客,悄悄地跟我说,这个女人不简单。她老公那么好的一个男人,让她说甩就甩了,我刚才故意装着不认识她。
从那以后我开始疏远王姐,我觉得我和她根本不是一路人。她的三观颠覆了我的认知,我这样的人在她眼里就是一个土包子,没见过大世面。
题主说:我是一个母亲,碰到了一个比我大六岁的大姐,她每天总缠着我,我该怎么办?
写在最后,幸运的小雨点想说:在这个商场里王姐和我的关系是最好的。这里边的人她都交往得不好,她就想交往我。
我不知王姐是怎么想的,可能她的想法挺多的。她每天闲着没事就到我这边来,还给我介绍了一些顾客。
可是我觉得我和王姐根本就不是一个圈子里的人。
圈子不同,不必强融!
这一生我们会碰到很多人,有的人是要我们学习成长的,有的人是给我们总结经验教训的。
人生有很多美景等着我们去欣赏。不是一路人,就要果断地选择放弃。
找那些能和我们玩得来的,有共同的品味认知的朋友吧!大家携手同行,一路欢欣,一路鼓舞。明天会更好!
我是原创@幸运的小雨点,欢迎您关注我,喜欢就帮我点个赞吧。
摆地摊是就业还是创业?
摆地摊是就业还是创业,只要看这几点你就明白了!
01.收入模式不同
就业是由所在单位根据劳动发放报酬。
创业是由所做项目的利润进行分红。
02.时间管理不同
就业都是由法定固定时间,有法定节假日,以及休息时间,充分保障劳动者各项权益!
创业相对时间自由,但是更辛苦,因为各项事情最终结果都需要自己买单,因此不敢有所懈怠,在创业期间时间都不会固定。
03.思维模式不同
就业就是出卖时间和技能,换取收益,每个岗位都是有自己的工作职责,比较明确,只要做好自己的事情就可以。
创业却是比较复杂,每件事情都要认真对待,更需要自己或者团队协作完成,因此对事物的认知额程度有很大差异。
04.责任模式不同
就业人员只需对自己负责的事买单!
创业确实要对综体结果买单负责!
这样回答希望能解决你的疑惑,摆摊属于创业。也希望你未来的路一切顺利。希望的朋友请留言交流。如果你有什么好的摆摊建议,请留言。
摆摊柠檬水怎么出摊?
想要做茶饮生意,但却没有足够资金,或者是经验不是很足,这时候可以选择摆摊。在众多茶饮种类中,柠檬茶的受众是比较广的。那么,摆摊柠檬茶要准备什么?
一、摆摊柠檬茶要准备什么
需要准备的东西有很多,包括摆摊车、保温桶、操作台、搅拌棒、水果刀、量杯、饮料打包杯、吸管、纸巾盒、日常水果、广告包装等。
二、摆摊卖茶饮的技巧有哪些
1、选品之后要进行适当包装
包装的时候不只是要给产品包装,还要给自己摊位的包装,如果说大家有条件的话,可以去租一个摆摊专用的小推车,这样看上去更加的专业、干净,设备齐全。如果说没有的话也可以随便拿一个推车,用a4纸打印一些广告粘贴在上面。
2、配置方面要力求上心
摆地摊卖茶叶需要的设备并不像实体店那么多。需要准备的大概有小推车,这样能够让自己有固定制作茶饮的地方;还需要准备一些桌椅板凳,消费者在购买的时候也可以在旁边坐下来喝喝茶聊聊天,增加对摊位的好感。
3、原料的采购要适量
摆摊卖茶饮需要注意一下原料采购,做茶饮不要做的太多也不要太少,太多,过夜的东西肯定第二天不能卖,这样的话就会造成浪费,但是如果做的茶饮少的话,对生意也会造成影响。
4、位置的选择要灵活
摆摊卖茶饮要选择一个好的位置,经营者可以选择在一些步行街、广场附近来摆摊卖茶饮,这样的地方人流量有保障。
5、干净卫生必须做好
摆摊卖茶饮需要保持摊位的环境卫生,一来市场管理者将会让你注意卫生,二来消费者也会根据你摊位的卫生决定是否来消费。
摆摊卖柠檬茶,口味自然是非常重要的,如果口味不过关,其他方面做得再好,也难以收获顾客的认可。此外就是卫生问题,对于摆摊来说必须要重视。
1、摊位选择很重要
大家都知道一个好的摊位可以为自身带来更多的人流量,所以要选择一个有利于摊位今后运营的位置,比如像各大商场、步行街、小区门口都是很不错的选择。大家可以提前去调查一下摊位的位置。
2、清洁卫生很重要
如今餐饮行业的卫生安全也是愈发的严重,对于饮食这一块人们是越来越注重安全和卫生了,并且开在学校附近的奶茶店,不光学生非常看重奶茶店的卫生,就连学校领导也非常看重。
3、定价要合理
柠檬水摊位的定价要合理,设置定价上就需要有更多的用心。一般饮品店都有自己的定价方法,主要是按照饮品店的规定,对饮品的定价、个别饮品取低利润或高额利润等定价。
4、摊位的成本要提前准备
要注意柠檬水摊位的成本问题,因为不管是在什么时候,都需要充足的资金来支撑,所以大家要提前的去做一些准备工作,因为这样有利于门店的今后运营和筹备。
5、服务态度要提高
好的服务态度可以大大提高摊位的人流量,所以想要让自己的摊位被更多的人所认可,就需要对客户服务态度要好一些,这样才可以吸引更多的顾客来摊位消费。
目前地摊生意竞争力还是比较大的,因此想要自己的柠檬水摊位人流量增加,以上五点大家需要注意。
1、摊位选择很重要
大家都知道一个好的摊位可以为自身带来更多的人流量,所以要选择一个有利于摊位今后运营的位置,比如像各大商场、步行街、小区门口都是很不错的选择。大家可以提前去调查一下摊位的位置。
2、清洁卫生很重要
如今餐饮行业的卫生安全也是愈发的严重,对于饮食这一块人们是越来越注重安全和卫生了,并且开在学校附近的奶茶店,不光学生非常看重奶茶店的卫生,就连学校领导也非常看重。
3、定价要合理
柠檬水摊位的定价要合理,设置定价上就需要有更多的用心。一般饮品店都有自己的定价方法,主要是按照饮品店的规定,对饮品的定价、个别饮品取低利润或高额利润等定价。
4、摊位的成本要提前准备
要注意柠檬水摊位的成本问题,因为不管是在什么时候,都需要充足的资金来支撑,所以大家要提前的去做一些准备工作,因为这样有利于门店的今后运营和筹备。
5、服务态度要提高
好的服务态度可以大大提高摊位的人流量,所以想要让自己的摊位被更多的人所认可,就需要对客户服务态度要好一些,这样才可以吸引更多的顾客来摊位消费。
目前地摊生意竞争力还是比较大的,因此想要自己的柠檬水摊位人流量增加,以上五点大家需要注意。
有哪些看似不起眼的工作?
写字楼下卖早餐或者盒饭
我们单位楼下卖盒饭的大姐,一年买了两套房
据她说,她和她老公每人每天销售额在1500左右
如果按1500算,两个人一天的销售额就是:1500×2=3000元
一天3000,十天30000
一个月就是90000块!
当然,这是销售额
成本平均每天几十块钱吧,买点菜就可以
所以,利润空间十分大
8元钱一份菜,2元钱一份米,十几种菜可以随意拼,拼满一盒为止
1首先,成本低推一辆三轮车,买点一次性饭盒和筷子,每天买点菜即可
没有高昂的店租金
2.客流量大生意的本质即流量,人多就有市场
写字楼附近往往都有医院,学校,地铁站,交通十分便利
地理位置优势带来极大的客流量
3.能满足顾客需求写字楼附近的饭店价格高,而是对于男生经常存在吃不饱的情况
也就是说钱花的不少,但是吃不好
外卖又不便宜
所以盒饭无论对于写字楼白领,还是民工,都是一种性价比最高的选择
而且菜品丰富,分量足
还有一个主要原因:10块钱一份米加菜,价格真的不贵
这应该是不太起眼的工作吧
可能平时你开车路过都不会看他们一眼,可真相是,他们已经靠着风吹日晒雨淋积累了大量财富
每天中午都人满为患,这种生意简直不要太好做
其实我觉得现在的生意不是不好做,而是太多的人吃不了苦
只是知道人家赚钱,却忽略了人家背后的辛苦
只要善于观察和思考,瞄准一个目标死磕,我相信,赚钱真的就是一个顺便的事情
