和客户聊天怎么相处的,职场中怎么和身边同事打成一片

和客户聊天怎么相处的，职场中怎么和身边同事打成一片？

现实却是是这样，一个人在职场能否成功，在很大程度上，关键就在于能否跟同事打成一片。

以下六点可以使用各种复杂场景，万能公式了

一、【尽快熟悉每一个同事的基本信息】“知己知彼，百战百胜”。孙子兵法在当今的职场也十分有意义。虽然不是对手，但是一定要了解每个同事最基本的信息，如姓名、年龄、家庭基本情况、职位、性格等。只有了解了对方，才能在与对方相处时更好地找准切入点，更好地沟通。

二、【用微笑与每一位同事沟通】虽然说不要和同事成为朋友，但是一定要维持基本的友善，见面时一个微笑，能加深新同事对你的好感。这样能够给你一个良好的工作环境，在轻松愉悦的环境下工作，才能够在工作上更加有效率。

三、【最好给新同事带点小礼品】“礼多人不怪”。根据初步了解看看同事们有哪些小的喜好，选择一些物美价廉的小礼物。在新的环境下，一点小礼品作为沟通的桥梁，能够让大家更快地接受你。

四、【特别要注意对领导的尊重】几乎每一个领导都会十分在意手下对他的尊重与否。见面的时候主动问候领导、场面上给领导面子、有事情主动向领导请示等等。你所做每个细节，都会关系到领导对你的打分，当然也就关系到你职场的前途。

五、【同事的聚会活动要主动参加】任何一个被排除在办公室圈子里的人都是很难在单位立足的，无论这个人有多优秀。所以，被同事落单是十分严重的事情。因此，和大家一起去吃、去玩吧！

六、【不要过分表现自己】有些人为了引起大家的注意，刻意去表现自己，说太多话，做些不该做的事情。这反而会引起大家的反感。特别是年轻人，还是要脚踏实地一些。踏踏实实做事，大家都会记得的。

首先是要虚心，要积极向前辈学习，职场和校园有所不同的，离开了象牙塔的社会生活和大学里有很多不同。太过傲气很容易格格不入。要主动，不能等着前辈来找你熟悉，要主动出击，同时注意分寸形容得体。单位的活动要积极参与，上班之外的时间里其实更容易熟起来！

最后也不要太过强求成为朋友，遇到合拍的固然好，没遇到就把关系留在普通同事关系，可以一起吃个饭，但是不用事事合拍。

关系好的职场环境，同事之间的亲和性，上下一心，直接关系到商务的成功。

任何事情要做好都不是轻而易举的，能否成功，取决于能否和同事搞好关系，能否得到人心。

为了了解自己是什么类型，必须积极努力改善不足之处，和同事搞好关系。总之，初出茅庐，碰壁难免，多多磨练自己才是正道，无论是在工作上，还是在人际关系上。

买衣服的时候导购一直跟着你？

谢谢邀请!在日常生活中这种事情很常见也很正常，我们去服装店买衣服，因为工作有服务制度和规定，所以服务员会跟着顾客，给顾客做到应有的服务，产品介绍什么的，同时也可以提高自己的业绩，这也是一种营销策略，所以他们大多都会跟在身后。其实这都可以理解，他们也都不容易，都是工作需要。如果不跟着顾客，反而显得不尊重顾客，但是这样给人很不舒服得感觉，看衣服也会很不自在，好像不买不行一样的，活着都不好意思看了。所以在这时候我们可以跟他们说，我自己先看一下，等有不懂的或者喜欢哪件再叫你，你先忙。这个情况下大多数服务员都会懂，他们就会说（好的），然后就忙自己的事情去了，我们也就可以慢慢看衣服了。以上就是我的经验，希望可以帮到您。

遇到一个外行的老板？

谢邀。遇到一个外行老板，如何与他沟通？

这个问题经常碰到，但在私企和合资企业较少见。一般发生在国有企业，领导更新，也有合资企业某方内行领导调动，更换一个头。而与外行老板沟通，不是一件容易的事，也考验下级的智商和情商。

在回答这个问题前，要了解企业内行与外行的区别，才好对症下药。对于单一简单产品的企业讲，这种老板对技术操作非常熟习，一般外行顶不了。而产品复杂，工序多，流程长的企业老板不必是专家，而要求懂这行的基本生产流程，关键工序，质量控制，验收标准，市场定位，成本控制，而且分工较细，对分管的老板要求专业性强些，对总经理则要求计划，指挥，控制，管理，检查能力，特别是突发事件的处理能力和识人用人能力。

对于老板是内行还是外行，用一句话来考核，外行看热闹，内行看门道。从他提问题可进行分辨。现在有的人精了，他让你介绍你所管的部门或生产线，只听不问，他搞不懂的会另辟蹊径，搞清楚，因为他知道，有的下级欺生，他不愿出洋相。

另外要清楚老板学习力是比较强的，也是很刻苦的，因此不要瞧不起他们。

如何和外行老板沟通，我认为归纳成四个字。

即诚，粗，专，提。

所谓诚，对老板诚心，对了解的情况如实讲，不保留，该讲的讲。体现你对公司负责，一些关于上下生产线关係问题，讲了责任就不在你处。

所谓粗，技术问题不能讲太细，只讲粗线条的，留有余地，根据老板的领导风格定，有的细，就会再找你，有的粗放，你讲多了有卖弄之感，也有瞧不起老板之疑。

所谓专。对你了解的情况，老板问什么就答什么，要解决什么问题，就答什么问题，就沟通什么问题有的放矢，便于老板拍板。

所谓提。当老板问你应该如何解决某个问士题时，你提出建议，供老板参考，其建议一定要切实可行，而且给领导留有余地，给面子。

职埸是江湖，处处有学问。

销售人员如何维护老客户？

谢邀！

作为一名技术顾问，我并不直接从事销售工作，但参加过不少销售方面的培训，有个客户生命周期管理的课程，我觉得很有意义，比较适合销售人员维护老客户，分享出来，销售大咖勿笑，如觉得有用，请顺手点赞、转发。

核心观点：客户生命周期管理，客户在不同的生命周期，采用不同的策略，看获得意想不到的结果。

客户生命周期的4个阶段：

一、活跃期的客户维护二、沉默期的客户维护三、睡眠期的客户维护四、流失期的客户维护我是小明，10年管理咨询经历，职场技能（PPT汇报、逻辑思维、沟通表达）掰开揉碎，讲给您听，欢迎关注我的头条号，一起加速成长，成为一名优秀的职场精英

如对您有用，请点赞、转发，也可在评论区留言。

做销售每次见客户都聊些什么？

作为销售人员，感觉销售工作比较难的原因，就是不知道如何与客户打交道。如何能够和客户“交心”。真正能够和客户打成一片，销售工作就会比较顺利。

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做销售每次见客户都聊些什么？

销售工作主要的能力的体现，就是销售人员的沟通交流能力。这种能力，并不是我们认为侃侃而谈，而是能够走进客户的内心去交流。客户原因主动的和自己交流。那么，每次见到客户，销售员都应该聊些什么，我们认为这取决于和客户相处的不同阶段确定的。

一．刚开始和客户相处阶段

销售员感觉到客户不知道该怎么和客户交流，最为难的阶段就是刚认识，彼此还很陌生阶段。这个阶段，销售人员最容易走进的误区，就是不知道从哪方面交流，但是却总是滔滔不绝。结果是客户不感兴趣，甚至很抵触。

那么，刚开始和客户相处，应该如何交流？

不知道如何交流，就学会倾听。

刚开始认识客户的时候，特别是第一次和客户见面的时候，最好的交流方式，就是倾听。80%的时间倾听，20%的时间谈自己的想法。

刚开始和客户打交道，双方都不了解的时候，只有认真的倾听客户所反应的情况，才能了解客户的心里所想，目的就是了解到客户的需求。了解需求的情况下，才能找到切入点，与客户拉近沟通的距离。在倾听的过程中，不反驳，不表态。同时，可以适当的引导客户，谈对某些问题的看法或者意见。比如，对公司和产品。对自己以后如何开展业务工作的意见。

所以，刚开始和客户打交道，存在陌生感的情况下，最好的沟通方式，就是真诚的倾听。

二．和客户达成合作的阶段

我们通过第一个阶段的以”倾听“为主的沟通交流，可以了解到客户的需求什么。能够最大化的达成客户的需求，就可以达成与客户的业务合作。这时候也就是和客户，真正的进入了相对熟悉的阶段。当开始建立业务关系阶段，如何与客户进行交流？

在这个阶段主要的交流内容，就是围绕以下几个方面：

1. 公司的产品知识，卖点培训

销售的工作主要是围绕着”产品“而开展工作的。产品的销量，用数字体现出来，无论是销售人员，还是客户，都是有考核标准的。所以，销售人员大部分时间要和客户交流产品知识，卖点培训。

2. 目前市场存在的问题

客户在销售公司产品的过程中，一定会遇到市场上很多的问题，大部分是比较困惑的问题。这时候销售人员一定要多和客户交流，市场上遇到哪些问题，需呀自己和公司进行协助解决。这是客户最大的需求。

3. 如何能够提升产品的销量

帮助客户想办法，提升自己公司的产品在当地的销量，是最核心的工作。这也是销售人员与客户共同的目标。公司产品的销量得到提升，是拉近客户的关系最有效的。原因很简单，就是能让客户赚到钱。

三．和客户打成一片阶段

当和客户合作的过程中，从陌生到熟悉，甚至是朋友，也就是打成一片的阶段。那么，在这个阶段应该和客户如何交流，应该交流哪些内容？

1.带着目标和客户交流，带着结果回公司

当销售人员与客户打成一片时候，主要的沟通交流内容，就是制定销售目标。有的是公司给予个人或者客户的销售任务。有的是销售人员给自己制定的销售目标。这都需要通过自己负责的客户去完成。因为和客户已经比较熟悉，也可以直接给客户制定销售任务与计划。

2. 协助监督完成目标

与客户制定销售目标后，并不是认为与客户很熟悉，就要求必须让客户去完成，给客户施加压力。有些销售人员，往往就是在这个阶段和客户产生了分歧。伤害了好不容易培养的客情关系。在这个阶段，是应该全力以赴的协助客户完成销售目标。

3. 适当发展个人客情关系

在不损害公司利益的前提下，和客户打成一片的阶段，可以适当的交流个人的客情关系。为下一步的合作奠定感情基础。比如，有的销售人员离职后，到新的公司，仍然会有一定的客户资源。

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如何才能和客户打成一片，要注意几个方面的问题

作为销售人员，想快速就和客户打成一片，是有一定的难度的。是需要时间的沉淀，相互的了解的过程。我们在上面分析的三个不同阶段的交流内容，其实也是能够和客户打成一片的方式。如何想迅速的想得到客户的认可，需要注意以下几个方面的问题：

一．少说多做

真正有业绩的销售人员，并不是侃侃而谈的。客户大都是不喜欢高谈阔论的。客户很现实，见到销售人员，就希望能够帮助做点事情。比如，我们谈到的在第二个阶段，主要的工作就是要帮助客户做事情。产品卖点培训，市场推广等。哪怕帮助客户送货，客户都会认为比说大话重要的多。

二．少承诺，重承诺

如果一个销售人员想快速的得到客户认可，就是要少承诺。这是很多业务人员容易走进的误区，想快速让客户认可，承诺一大推。有的是根本不可能兑现的。所以，销售人员要少承诺。承诺就要给客户兑现。也就是重承诺，才会尽快的得到客户的认可。

三．解决问题

能够帮客户解决问题，是和客户能够迅速走近的法宝。当然不是客户的无理的要求。而是客户和公司合作的过程中，公司一直拖延不能够解决的问题。比如，售后服务问题，销售返利问题等。销售人员能够帮助客户解决问题，客户会认为指站在他的角度。客户就会主动的和销售人员建立关系。

总结：

销售人员见到客户不知道该聊什么，主要是体现在刚开始认识客户的阶段。彼此有陌生感。解决这个问题最好的方法，就是真诚的去倾听。当建立业务合作的以后阶段，大部分时间，销售人员的主要工作，不是”说“，而是”做“。

我们总结了能够迅速和客户打成一片，销售人员需要注意的三个方面的问题，就是要少说多做，少承诺，重承诺，解决问题。

（完）

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